深圳市星空文化教育培训有限公司是一家以
国内专业的空姐培训班、短期空乘培训班x69b0fn和空乘短期培训班为主要业务的公司。我们致力于提供有优质的礼仪培训班服务。深圳市星空文化教育培训有限公司成立于2018-05-14,作为一家社会责任感强的公司,星空文化将依托强大的实力,在专业空乘培训领域内树立口碑的品牌形象。
深圳市星空文化教育培训有限公司在硬件设施、教学质量等方面都处于高水平,对莘莘学子的培养目标明确。在建立发展空乘培训班项目的过程中,星空文化一直在不断完善自身独特的教育管理模式。同时,星空文化以服务 信誉好的空乘辅导班为依托,制定选服务好的空乘专业指导班教育管理模式。在巩固加强现有规模的基础上,星空文化在中国的教育事业将更加蓬勃发展!
延伸拓展
产品详情:空姐培训班如何教你做一名合格的空姐,航空服务礼仪是一种行为规范,是指空姐在飞机上的服务工作中应遵守的行为规范,它具体是指空姐在客舱服务中的各服务环节,从在客舱迎接旅客登飞机、与旅客的沟通,到飞机飞行中的供餐、送饮料,为特殊旅客提供等都有一整套空姐的行为规范。学习航空礼仪的意义在于:1.有助于提高空姐的个人素质;2.有助于对旅客的尊重;3.有助于提高航空公司的服务质量和服务水平;4.有助于塑造航空公司的整体形象;5.有助于提高企业的经济效益和社会效益。作为一名空姐,首先要掌握航空服务的礼仪,才能做好服务工作。空姐是直接与旅客接触并为旅客服务的人,俗话说:“你不会有第二次机会来留下良好的印象。”这印象对空姐来说是至关重要的,一位旅客也许一生就乘坐一次飞机,你的印象将永远留在他的心里,所以掌握航空礼仪对一名合格的空姐来说是非常重要的。空姐培训班还培训我们语言谈吐礼仪:俗话说“良言一句冬暖,恶语伤人六月寒”,可见语言使用是否得当,是否合乎礼仪,会产生迥然不同的效果。日常生活中,人们运用语言进行交谈、表达思想、沟通信息、交流感情,从而达到建立、调整、发展人际关系的目的。一个人的言谈是考察一个人人品的重要标志。(1)言谈的仪态。不论是作为言者还是听者,交谈时必须保持精神饱满,表情自然大方、和颜悦色,应目光温和,正视对方。(2)话题的选择。首先要选择对方感兴趣的话题,比如与航空有关的话题,飞机飞多高,我们航班飞过的航线地标,在飞行中需注意的问题等。(3)言者的表现。空姐在与旅客谈话时,语言表达应准确、语意完整、语声轻柔、语调亲切、语速适中。同时要照顾旅客的情绪和心情,不可自己滔滔不绝说个没完,也要给旅客留下说话的机会,做到互相的沟通。(4)做一名耐心的听众。在与旅客谈话中,要注意耐心听取旅客的讲话,对谈话的内容要做出积极的反应,以此来表现你的诚意,如点头、微笑或简单重复旅客的谈话内容。同时恰如其份的赞美是必不可少的,它能使交谈气氛更加轻松、友好。
我们一直以持续,稳定的速度增长,我们始终坚持人尽其才,物尽其用,事无巨细,倾心为之的科学又人性化的管理理念和微利带来巨大市场的营销理念。在行业中赢得了良好的口碑,深圳空乘就业班、航空礼仪班得到国内外广大客户的一致好评!欢迎各界朋友莅临参观、指导和业务洽谈。官网:www.xingkongwenhua.cn